2016年9月5日,工商银行旗下APP融e联用户突破4000万,为了表示庆祝,同时结合APP内即时通讯功能上线,工行融e联正式开启了表情大赛,活动主要向全国网友征集各种表情,由网友评出最受人们喜欢的表情,在获得相应奖品的同时,还可以参演工行的网络大电影。
工行融e联举行的此次表情大赛征集活动,一改往日国有四大银行稳重的活动形式,完全从用户的体验入手,以“晒出你江湖中的面子”为主题,从“江湖”、“面子”等热门词语入手,将活动主要针对的用户直接锁定到80/90人群。据工商银行官方微博、微信平台中公布的消息看,此次活动不但活动的形式与以往不同,主题定位更加网络化,其奖品的设置也选择了目前更被网友喜爱的“文艺”风格。此次活动的奖项包括,参演工商银行自己拍摄的网络大电影、免费参观工行在国内最东、南、西、北的网点、免费云南旅游等众多的文艺性极强的奖品。
可以说,此次活动的公布,一方面,启动了此次工行融e联的表情大赛,另一方面,本次活动也开启了工商银行体验式营销的一个新模式。被网友们冠以“宇宙第一银行”的工商银行,在面对用户年龄,社会环境、营销环境等多种条件变化的时候,也在将自身形象加以调整,向着更亲民的形象靠拢。